Googleın üç yerel sinyali: alaka, mesafe, belirginlik. Hangisi kontrol edilebilir, birincil kategori neden en güçlü alan, yorumlarda güncellik neden önemli?
Google yerel sonuçları üç sinyale göre sıralıyor: alaka, mesafe ve belirginlik. Bunlardan yalnızca ikisi sizin kontrolünüzde. Bu yazıda işletme profilinizin hangi alanlarının sıralamayı gerçekten etkilediğini, yorumların rolünü ve web sitesi tarafında yapılması gerekenleri anlatıyoruz.
Fiziksel mağazası, showroom'u ya da hizmet verdiği bir bölgesi olan her işletme için yerel arama, çoğu zaman web sitesinden daha fazla müşteri getiriyor. "Yakınımda" aramaları ve harita sonuçları, satın alma niyeti en yüksek trafiği taşıyor — çünkü arayan kişi çoğunlukla o gün harekete geçmeyi planlıyor.
Google'ın üç sinyali
| Sinyal | Ne ölçer | Kontrol edebilir misiniz |
|---|---|---|
| Alaka | Profilinizin arama sorgusuyla ne kadar eşleştiği | Evet — profil eksiksizliğiyle |
| Mesafe | İşletmenin arayan kişiye uzaklığı | Hayır |
| Belirginlik | İşletmenin ne kadar bilindiği | Evet — yorum ve bahsedilmeyle |
Mesafeyi değiştiremezsiniz. Dolayısıyla yerel SEO çalışması, geriye kalan iki sinyale odaklanmak demek: profilin eksiksizliği (alaka) ve dışarıdaki varlığınız (belirginlik).
Alaka: profili eksiksiz doldurmak
Google, işletmenizi anlayabildiği ölçüde alakalı aramalarla eşleştiriyor. Boş bırakılan her alan, eşleşebileceğiniz sorgu sayısını azaltıyor.
- Birincil kategori. Profilin sıralamayı en güçlü etkileyen alanı. Genel bir kategori yerine işinizi tam tarif edeni seçin; ikincil kategorileri de ekleyin ama birincili doğru seçmek belirleyici.
- İşletme adı. Gerçek ticari adınız olmalı. Adın içine anahtar kelime doldurmak kural ihlali ve profilin askıya alınmasına yol açabiliyor.
- Hizmetler ve ürünler. Sunduğunuz her hizmeti ayrı ayrı girin — bunlar eşleşebileceğiniz sorguları doğrudan genişletiyor.
- Çalışma saatleri. Tatil günleri dahil güncel tutun; yanlış saat hem kullanıcı deneyimini hem güven sinyalini bozuyor.
- Web sitesi bağlantısı. Ana sayfaya değil, o şubeye/hizmete ait sayfaya bağlayın.
- Açıklama, fotoğraf ve öznitelikler. Fotoğraflar hem tıklamayı hem güveni artırıyor.
NAP tutarlılığı
İşletmenizin adı, adresi ve telefon numarası internetteki tüm platformlarda aynı formatta olmalı — web siteniz, sosyal medya profilleriniz, dizinler ve rehberler dahil. Tutarsız bilgi, Google'ın işletmeyi doğru değerlendirmesini zorlaştırıyor ve yerel sıralamayı olumsuz etkiliyor.
Pratik kontrol: işletme adınızı ve telefon numaranızı Google'da aratıp çıkan tüm kayıtları listeleyin. Eski adres, kapanmış şube ya da farklı yazılmış telefon numarası bulduğunuz her yerde düzeltme yapın. Bu iş sıkıcı ama yerel SEO'da en somut getirili işlerden biri.
Belirginlik: yorumlar ve dışarıdaki varlık
Belirginlik, işletmenizin ne kadar bilindiğini ölçüyor ve iki ana girdisi var: web'de kaç yerde bahsedildiğiniz ve aldığınız yorumlar.
Yorumlar konusunda Google üç şeye birden bakıyor:
| Boyut | Neden önemli |
|---|---|
| Sayı | Daha fazla yorum, daha güçlü belirginlik sinyali |
| Puan | Yüksek ortalama sıralamaya olumlu katkı yapıyor |
| Güncellik | İki yıl önce alınmış 50 yorum, bu ay alınmış 5 yorumdan zayıf sinyal |
Güncellik boyutu en çok atlanan kısım. Yorum toplama, bir kampanya değil sürekli işletilen bir süreç olmalı: satış ya da hizmet tamamlandıktan sonra kısa bir hatırlatma göndermek, ayda birkaç yeni yorumu düzenli hale getiriyor.
Olumsuz yorumlara cevap vermek de sinyal üretiyor. Cevapsız kalan olumsuz yorum, hem potansiyel müşteriye hem Google'a işletmenin ilgilenmediğini söylüyor.
Web sitesi tarafında yapılacaklar
Yerel SEO yalnızca işletme profiliyle sınırlı değil; site tarafı da sinyal üretiyor:
- Konum sayfası. Her şube için ayrı, o bölgeye özgü içerik taşıyan bir sayfa. Adres, harita, çalışma saatleri, o şubeye özel hizmetler ve ulaşım bilgisi.
- LocalBusiness yapısal verisi. Ad, adres, telefon, çalışma saatleri ve coğrafi koordinatları işaretleyin; profildeki bilgiyle birebir tutarlı olsun.
- İletişim sayfası. NAP bilgisi metin olarak bulunsun — görsel içine gömülmüş adres okunamıyor.
- Bölgeye özgü içerik. Hizmet verdiğiniz şehir ya da ilçeyle ilgili gerçek bilgi taşıyan sayfalar; aynı metnin şehir adı değiştirilerek çoğaltıldığı sayfalar değil.
Site tarafındaki teknik temel için teknik SEO kontrol listemize bakabilirsiniz.
Çok şubeli işletmeler
Birden fazla lokasyonunuz varsa her şube için ayrı profil ve ayrı konum sayfası gerekiyor. Sık yapılan hata, tüm şubeleri tek bir profilde toplamak ya da tüm profilleri ana sayfaya bağlamak. Her profil kendi konum sayfasına bağlanmalı; böylece hem kullanıcı doğru bilgiye ulaşıyor hem Google şubeleri ayrı ayrı değerlendirebiliyor.
Ölçüm
İşletme profili istatistikleri, profilinizin kaç aramada göründüğünü, kaç kişinin yol tarifi aldığını ve kaç kişinin aradığını gösteriyor. Bakılacak üç sayı:
- Arama görünürlüğü — profil kaç aramada çıktı, bunların kaçı işletme adıyla, kaçı kategori aramasıyla? Kategori aramalarındaki artış, yerel SEO çalışmasının gerçek göstergesi.
- Eylemler — yol tarifi, telefon ve web sitesi tıklaması. Asıl dönüşüm bunlar.
- Yorum akışı — aylık yeni yorum sayısı sabit mi, azalıyor mu?
Sık yapılan hatalar
- İşletme adına anahtar kelime eklemek. Kural ihlali; profil askıya alınabilir.
- Yanlış birincil kategori. Sıralamayı en çok etkileyen alanın genel bir kategoriyle doldurulması.
- NAP tutarsızlığı. Eski adres ve farklı yazılmış telefon numaraları sinyali zayıflatıyor.
- Yorum toplamayı kampanya sanmak. Güncellik bir boyut; bir defalık yorum yığını zamanla değer kaybediyor.
- Tüm profilleri ana sayfaya bağlamak. Şubeler birbirinden ayrışamıyor.
Sonuç
Yerel SEO'da kontrol edebildiğiniz iki sinyal var: profilin eksiksizliği ve belirginlik. İlki bir kerelik ama titiz bir iş — doğru kategori, eksiksiz hizmet listesi, tutarlı NAP. İkincisi ise sürekli: düzenli yorum akışı ve web'de artan bahsedilme. Bu ikisi işletildiğinde, mesafe dezavantajınız olsa bile sonuçlarda görünmeye başlıyorsunuz.
Commerslab olarak kurumsal web siteleri ve yerel görünürlük çalışmalarını birlikte yürütüyoruz. Kurumsal web sitesi hizmetimizi inceleyin veya işletmeniz için yerel görünürlük değerlendirmesi isteyin.
