Merak ettiğiniz her şeyin cevabı burada
Çalışma modelimiz, fiyatlandırma, süreçler ve destek hakkında en çok sorulan soruları derledik. Cevabını bulamadığınız bir konu varsa yazmanız yeterli.
Commerslab tam olarak ne yapıyor?
Commerslab; e-ticaret çözümleri, özel yazılım geliştirme ve kurumsal web çözümleri sunan bir teknoloji ajansıdır. Shopify site kurulumu, Shopify app geliştirme, e-ticaret danışmanlığı, pazaryeri yönetimi, sistem entegrasyonları, veri migrasyonu, özel web/masaüstü/mobil yazılım, AI otomasyon ve kurumsal web sitesi yapım-yönetim hizmetleri veriyoruz.
Projeler nasıl fiyatlandırılıyor?
Her proje kapsamına göre fiyatlanır; paket fiyat listesiyle çalışmıyoruz. Keşif görüşmesinin ardından kalem kalem kapsam, süre ve bedel içeren bir teklif hazırlıyoruz. Teklif kabul edildikten sonra kapsam dışı bir talep gelirse bunu ayrıca ve önceden konuşuyoruz.
Ödeme koşullarınız nedir?
Projeler genellikle aşamalı ödeme planıyla yürütülür: başlangıç, ara teslim ve yayın olmak üzere. Uzun soluklu projelerde aylık ilerlemeye bağlı ödeme modeli de uygulanabiliyor.
İlk görüşme ücretli mi?
Hayır. İlk keşif görüşmesi ücretsizdir. Bu görüşmede mevcut durumunuzu dinliyor, ihtiyacın gerçekten ne olduğunu birlikte netleştiriyoruz. Çalışmasak bile elinizde net bir değerlendirme kalır.
Yalnızca tek bir hizmet alabilir miyim?
Elbette. Hizmetlerimiz birbirinden bağımsız olarak da verilebilir. Sadece bir kargo entegrasyonu, sadece bir migrasyon veya sadece pazaryeri yönetimi için de çalışıyoruz.
Kaynak kod ve hesap erişimleri kimde kalıyor?
Tüm kaynak kod, alan adı, hosting ve platform hesaplarının mülkiyeti müşteriye aittir. Hiçbir erişimi kilit altında tutmuyoruz; işbirliği zorunluluk değil tercih olmalı.
Proje bittikten sonra destek veriyor musunuz?
Evet. Aylık bakım, geliştirme, pazaryeri operasyonu ve içerik yönetimi paketlerimiz var. İhtiyacınıza göre yalnızca acil müdahale kapsayan bir destek anlaşması da yapılabiliyor.
Ne kadar sürede başlıyorsunuz?
Sözleşme sonrası genellikle 1–2 hafta içinde keşif ve planlama aşaması başlar. Acil ihtiyaçlarda önceliklendirme yapabiliyoruz; takvimi görüşmede net olarak paylaşıyoruz.
Yurt dışı satış yapan markalarla çalışıyor musunuz?
Evet. Çok dilli ve çok para birimli mağaza kurulumları, uluslararası kargo ve ödeme entegrasyonları ile Amazon global gibi kanallarda satış konusunda deneyimliyiz.
KVKK ve veri güvenliği konusunda nasıl çalışıyorsunuz?
Geliştirdiğimiz tüm sistemlerde KVKK uyumu, veri şifreleme, güvenli kimlik doğrulama ve yetki yönetimi standart uygulamalarımızdandır. Hassas veri işlenen projelerde kapsam baştan belgelenir.
Mevcut ajansımızdan devralabilir misiniz?
Evet. Devir alınan projelerde önce kod, altyapı ve entegrasyon denetimi yapıyor; teknik borcu ve riskleri raporluyoruz. Ardından iyileştirme planıyla ilerliyoruz.
Hangi şehirlerde hizmet veriyorsunuz?
Türkiye genelinde ve yurt dışında uzaktan çalışıyoruz. Gerektiğinde yerinde toplantı ve saha analizi için ekiplerimiz seyahat ediyor.
Aradığınız cevabı bulamadınız mı? Doğrudan sorun
Yazın, en geç 1 iş günü içinde net bir yanıt alın.