Shopify Payments Türkiye'de yok: işlem ücretleri üst üste biniyor. Plan seçiminin başabaş ciro hesabı, tema seçiminde Lighthouse eşiği ve yayına almadan önceki kontrol listesi.
Shopify mağazası açmak teknik olarak bir günlük iş; doğru kurmak ise birkaç kararın önden verilmesini gerektiriyor. Bu yazıda Türkiye'den satış yapanların ödeme altyapısında karşılaştığı özel durumu, plan seçiminin gerçek maliyet hesabını, tema seçiminde bakılacak performans eşiğini ve yayına almadan önceki kontrol listesini anlatıyoruz.
Shopify kurulumunda yapılan hataların çoğu teknik değil, ticari: yanlış plan, ödeme maliyetinin hesaba katılmaması ve performans açısından zayıf bir tema. Üçü de sonradan düzeltilebilir ama üçünün de düzeltilmesi, baştan doğru kurmaktan pahalı.
Türkiye'den satış yapıyorsanız önce bunu bilin
Shopify Payments, Türkiye'deki satıcılar için desteklenmiyor. Bu, kurulumun en belirleyici kısıtı. Sonuç olarak iyzico, PayTR gibi üçüncü taraf bir ödeme sağlayıcı kullanmanız gerekiyor — ve Shopify, kendi ödeme altyapısı kullanılmadığında satış başına ek bir işlem ücreti alıyor.
Bu iki kesinti üst üste biniyor:
| Plan | Shopify işlem ücreti | + Ödeme sağlayıcı komisyonu | Toplam (örnek) |
|---|---|---|---|
| Basic | %2 | ~%2,5 | ~%4,5 |
| Advanced | %0,5 | ~%2,5 | ~%3,0 |
Yani Basic planda 100.000 TL ciro yapan bir mağaza, sadece işlem ücretlerine yaklaşık 4.500 TL ödüyor. Bu rakam plan bedelinden bağımsız ve çoğu kurulum hesabında hiç görünmüyor.
Plan seçimi: başabaş ciro hesabı
Shopify'ın plan yapısı dört katmanlı (Basic, Grow, Advanced, Plus) ve ayrıca Starter ile Retail gibi özel seçenekler var. Plan fiyatları dönem dönem değiştiği ve yıllık ödemede indirim uygulandığı için burada güncel rakam vermek yerine kararı verecek formülü paylaşalım.
Üst plana geçmek, işlem ücreti farkı sayesinde belirli bir cironun üzerinde kendini amorti eder:
Başabaş aylık ciro = Aylık plan farkı ÷ İşlem ücreti farkı
Basic ile Advanced arasındaki işlem ücreti farkı %1,5 (yani 0,015). Plan farkına göre başabaş noktası:
| Aylık plan farkı | Başabaş aylık ciro |
|---|---|
| 100 $ | ~6.700 $ |
| 200 $ | ~13.300 $ |
| 300 $ | ~20.000 $ |
| 400 $ | ~26.700 $ |
Okunuşu şu: aradaki plan farkı 300 $ ise, aylık ciron 20.000 $'ı geçtiği anda üst plan daha ucuz hale geliyor. Bu eşiğin altındayken üst plana geçmek, altındayken de Basic'te kalmakta ısrar etmek aynı derecede pahalı bir hata.
Güncel plan fiyatlarını Shopify'ın kendi fiyatlandırma sayfasından, işlem ücreti oranlarını da mağaza panelinizden doğrulayın.
Tema seçimi: bakılacak tek nesnel ölçüt
Tema seçimi genelde görsel beğeniyle yapılıyor, oysa ölçülebilir bir eşik var: Shopify Theme Store'a kabul edilmek için bir temanın ana sayfa, ürün ve kategori sayfası ortalamasında en az 60 Lighthouse performans skoru alması gerekiyor.
Pratik yaklaşım:
- Aday temaların demo mağazalarını kendiniz ölçün — özellikle ürün ve kategori sayfalarını, ana sayfayı değil.
- Ağır kaydırmalı bölümler, otomatik oynayan video ve çok sayıda animasyon barındıran temalarda skor düşük çıkar.
- Tema ne kadar hızlı olursa olsun, sonradan kurulan uygulamalar skoru aşağı çekiyor. Ayrıntıları sayfa hızı yazımızda anlattık.
Kurulum sırası
- Alan adı ve e-posta. Alan adını Shopify'a bağlayın; kurumsal e-posta ayrı bir serviste kalabilir.
- Ödeme sağlayıcı entegrasyonu. iyzico/PayTR sözleşmesi ve test işlemleri, ürün girişinden önce tamamlanmalı — sürecin en uzun süren adımı budur.
- Vergi ve kargo ayarları. KDV oranları, kargo bölgeleri ve ücretsiz kargo eşiği. Ücretsiz kargo eşiğini sepet ortalamanızın biraz üzerine koyun.
- Ürün ve koleksiyon yapısı. Koleksiyonları menüye göre değil, müşterinin arama mantığına göre kurun. Varyant yapısını baştan doğru tanımlayın; sonradan değiştirmek stok ve entegrasyon tarafında zincirleme sorun çıkarır.
- Tema kurulumu ve içerik. Ana sayfa, ürün sayfası şablonu, hakkımızda, iletişim, iade/gizlilik metinleri.
- Ölçümleme. GA4 ve dönüşüm olayları, yayına almadan önce kurulmalı — sonradan kurulan ölçümleme, ilk haftanın verisini kaybettirir. GA4 e-ticaret ölçümleme yazımıza bakabilirsiniz.
- Pazaryeri ve stok entegrasyonu. Aynı stoku başka kanalda da satıyorsanız senkronizasyonu ilk günden kurun.
Yayına almadan önce kontrol listesi
- Test siparişiyle uçtan uca ödeme akışı çalışıyor mu?
- Sipariş onay, kargo ve iade e-postaları Türkçe ve doğru içerikte mi?
- Mobilde ürün sayfası ve sepet akışı sorunsuz mu? (Trafiğin çoğunluğu mobilden gelecek.)
- Ürün görselleri doğru boyutta ve ilk ekrandaki görsel geç yükleme yapmıyor mu?
- Mesafeli satış sözleşmesi, iade ve gizlilik metinleri yayında mı?
- 404 sayfası, arama ve boş sepet ekranı düzgün görünüyor mu?
- GA4 ve dönüşüm olayları test edildi mi?
Yayın sonrası ilk 30 gün
Kurulum bittiğinde iş bitmiyor; ilk ay veri toplama ayı. Şunlara bakın: sepete ekleme oranı, sepetten ödemeye geçiş oranı, ödeme adımında terk oranı ve mobil ile masaüstü dönüşüm farkı. Bu dört sayı, ilk iyileştirmenin nereye yapılacağını söylüyor. Dönüşüm oranı yazımızda bu metriklerin nasıl okunacağını anlattık.
Sık yapılan hatalar
- Ödeme maliyetini plan bedeliyle karıştırmak. Türkiye'de asıl maliyet üst üste binen işlem ücretleri.
- Temayı ana sayfa görselliğine göre seçmek. Ölçüm ağırlığının çoğu ürün ve kategori sayfasında.
- Varyant yapısını sonradan değiştirmek. Stok, entegrasyon ve URL tarafında zincirleme kırılma üretir.
- Ölçümlemeyi yayından sonra kurmak. İlk haftanın verisi geri gelmiyor.
- Uygulama biriktirmek. Her uygulama hem sabit maliyet hem performans yükü; kurulanı gözden geçirin.
Sonuç
Shopify'da doğru kurulum, üç kararın önden verilmesi demek: ödeme altyapısının gerçek maliyetini bilerek plan seçmek, performans eşiğini karşılayan bir tema kullanmak ve ölçümlemeyi yayından önce kurmak. Bu üçü doğruysa geri kalanı iyileştirme işi; yanlışsa her iyileştirme bunların üzerine inşa edilmeye çalışılıyor.
WooCommerce'ten geçiş yapıyorsanız geçiş yazımıza, özel işlevsellik gerekiyorsa Shopify app geliştirme yazımıza bakabilirsiniz.
Commerslab olarak Shopify kurulumunu ödeme entegrasyonu, tema ve ölçümleme dahil uçtan uca yapıyoruz. Shopify site kurulumu hizmetimizi inceleyin veya projeniz için bize yazın.
Plan fiyatları, işlem ücreti oranları ve ödeme sağlayıcı komisyonları değişebilir; kararlarınızdan önce Shopify panelinizdeki ve sağlayıcı sözleşmenizdeki güncel oranları doğrulayın.
